“حماية المستهلك” يحذر شركات المحمول من “الكول تون” المخالف

أرسل جهاز حماية المستهلك خطابات تحذيرية لشركات المحمول الثلاثة فودافون ، موبينيل ، اتصالات من تشغيل الخدمات الاعلانية “الكول تون” التى تخالف القيم الدينية والعادات والتقاليد خاصة خدمة الكول تون والتى تتمثل في سماع مجموعة من الاغانى والنغمات، واحيانا بعض التسجيلات الدينية لتحفيز المتصل على الاشتراك في الخدمة بدون أذن مسبق من العملاء .

وأوضح اللواء عاطف يعقوب رئيس الجهاز، فى بيان صادر عن الجهاز اليوم الأحد ، أن هذه الممارسات التى تقوم بها الشركات الثلاثة تعد تعدى على خصوصيات العملاء و مخالفة لاحكام قانون حماية المستهلك رقم 67/2006 الصادر بشان حماية المستهلك.

وأشار “يعقوب” إلى أن المادة ” 2 “من القانون على نصت على ” حرية ممارسة النشاط الاقتصادى مكفولة للجميع ويحظر على أى شخص إبرام أى اتفاق أو ممارسة أى نشاط يكون من شانه الاخلال بحقوق المستهلك الاساسية وخاصة الحق في الكرامة الشخصية واحترام القيم الدينية والعادات والتقاليد “.

وأشار رئيس الجهاز ، الى أن الجهاز ارسل خطابات تحذيريه لشركات المحمول الثلاث لإيقاف مثل تلك الممارسات وإلا ستتخذ ضدهم الأجراءات القانونية التى تنص المادة 19 من ذات القانون علىها وهى انه على الجهاز عند ثبوت مخالفه لأي من أحكام هذا القانون إلزام المخالف بتعديل أوضاعه وإزالة المخالفه فورا أو خلال فترة زمنية يحددها مجلس إدارته ، وذلك كله دون الإخلال بأحكام المسئولية الناشئة عن هذه المخالفات.

CNA– الخدمة الاخبارية